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애플케어(AppleCare)는 애플이 제공하는 기기 보호 서비스로, 제품의 보증 기간을 연장하고 추가적인 수리 혜택을 제공합니다. 특히 애플케어+는 기본 보증보다 더 많은 혜택을 제공하는 확장 서비스입니다.
1. 애플케어 기본 서비스
- 모든 애플 제품은 구매 시 기본적으로 1년의 하드웨어 보증과 90일의 기술 지원이 제공됩니다. 이 기본 보증은 제품의 제조 결함과 관련된 수리 및 지원을 포함합니다.
2. 애플케어+ (AppleCare+)
- 보증 기간 연장: 구매 시점부터 2년간의 보증이 추가로 제공됩니다. 즉, 1년의 기본 보증을 포함해 총 2년 또는 3년간(모델에 따라 다름) 보호를 받을 수 있습니다.
- 손상 보장: 기기 손상(화면 깨짐, 물리적 손상)도 포함됩니다. 보증 기간 내 두 번까지 우발적 손상에 대해 보장을 받을 수 있으며, 화면 수리와 기타 손상의 경우 소정의 비용이 발생합니다.
- 화면 수리: 약 5만 원.
- 기타 손상: 약 12만 원.
- 배터리 서비스: 배터리 성능이 80% 미만으로 저하될 경우, 무료로 배터리 교체가 가능합니다.
- 우선 지원: 애플케어+ 가입자는 애플 기술 지원팀의 우선 지원을 받을 수 있으며, 소프트웨어 및 하드웨어 관련 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
3. 애플케어+ 적용 가능 제품
- 아이폰, 아이패드, 맥북, 애플워치, 에어팟, 애플TV 등 대부분의 애플 제품에 적용할 수 있습니다.
4. 애플케어+ 비용
- 비용은 제품에 따라 다르며, 예를 들어
- iPad의 경우 약 10만 원에서 15만 원
- iPhone은 약 20에서 30만 원
- 가입은 구매 시또는 제품 구매 후 60일 이내에 가능합니다.
5. 왜 애플케어+가 유리한가?
- 아이패드는 비교적 고가의 기기이기 때문에, 우발적 손상 발생 시 수리 비용이 크게 나올 수 있습니다. 애플케어+는 저렴한 비용으로 큰 수리비용 부담을 줄일 수 있는 좋은 방법입니다.
아이패드 AS 센터 왜 있나요? 수리비 전체 교체
아이패드 쓴지 2년이 되었는데 화면이 갑자기 안켜져서 AS센터를 방문하니 컴퓨터와 연결하여 소프트웨어 업데이트를 해본다고 하더니 그런데도 여전히 문제는 그대로고 수리하면 전체교체가
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6. 애플케어 가입방법
애플케어+ 가입 방법은 기기를 새로 구입할 때나 구입 후 일정 기간 내에 가능합니다. 애플케어+를 가입하는 방법은 다음과 같습니다
● 제품 구매 시 애플케어+ 추가
- 애플 스토어에서 제품을 구입할 때, 체크아웃 과정에서 애플케어+를 함께 추가할 수 있습니다.
- 온라인으로 구입할 때도 결제 단계에서 애플케어+를 선택해 구매할 수 있습니다.
● 기기 구매 후 가입 (60일 이내)
제품을 구매한 후 60일 내에 애플케어+를 가입할 수 있습니다. 방법은 아래와 같습니다
1.온라인 가입
애플 공식 웹사이트에서 기기 시리얼 넘버를 입력하고 애플케어+ 구매를 진행할 수 있습니다.
●[애플 공식 사이트]에 접속해 기기의 시리얼 넘버를 입력
● 해당 기기가 애플케어+ 가입 가능한지 확인한 후 결제.
2. Apple Support 앱 이용
iPhone이나 iPad에서 Apple Support 앱을 통해 애플케어+를 가입할 수 있습니다.
● 앱을 실행하고 기기 정보로 이동
● 애플케어+ 구매 옵션을 선택해 가입 절차 진행.
3.전화 가입
애플 고객 지원(080-333-4000)에 전화해 상담원의 안내에 따라 애플케어+를 구매할 수 있습니다.
- 단, 기기의 상태를 확인하기 위한 원격 테스트가 필요할 수 있습니다.
4.애플 스토어 방문
가까운 애플 스토어를 방문해 직접 애플케어+를 신청할 수 있습니다. 방문 전 온라인 예약을 통해 시간을 잡아두는 것이 좋습니다.
